Problèmes courants de scanner

De nombreux bureaux dans les entreprises ont aujourd'hui des scanners. Certains utilisent des scanners à plat et certains utilisent ceux qui sont reliés à une imprimante (2 en 1) ou à la fois avec des imprimantes et des copieurs (3 en 1). Les scanners sont essentiels dans n'importe quel bureau car ils aident beaucoup à la documentation. Nous pouvons créer des copies numériques de nos contrats, protocoles d'entente et autres documents essentiels nécessaires aux opérations quotidiennes d'une entreprise. Pour les utilisateurs à domicile, les scanners sont utilisés pour convertir nos anciennes photos en photos numériques afin que nous puissions les télécharger sur nos sites de réseaux sociaux préférés. Les problèmes ne sont pas rares pour l'utilisation d'un scanner, que nous soyons un utilisateur professionnel ou simplement un utilisateur domestique. Ces problèmes entravent les opérations commerciales, surtout lorsqu'il y a un délai à vaincre. Pour les utilisateurs à domicile, il est très frustrant d'avoir des problèmes de scanner lorsque nous devions télécharger de vieilles photos à quelqu'un que nous aimons vivre dans un autre pays. La bonne nouvelle est que les problèmes avec le scanner ont des solutions. Essayons de répertorier les problèmes de scanner courants avant de leur présenter des conseils de dépannage.

1. Statut toujours occupé. Lorsque vous essayez de numériser quelque chose, votre ordinateur vous indique que votre scanner est occupé. Cela continue indéfiniment et vous n'avez plus besoin de scanner quoi que ce soit.

2. Votre ordinateur se bloque lorsque vous utilisez votre scanner. Parfois, votre ordinateur cesse de fonctionner à chaque fois que vous essayez d'utiliser le logiciel de votre scanner.

3. Votre ordinateur redémarre lorsque vous utilisez votre scanner. D'autres fois, votre ordinateur redémarre soudainement sans aucune indication, chaque fois que vous utilisez votre scanner.

4. Votre ordinateur affiche un écran bleu lorsque vous utilisez votre scanner. Votre écran devient blanc avec un fond bleu avec des codes et du texte que vous ne pouvez même pas comprendre.

5. Votre scanner n'est pas détecté du tout. Vous ne voyez aucun scanner. Vous essayez d'inspecter votre tableau de bord dans votre gestionnaire d'appareils pour voir si un appareil est présent, mais il ne s'affiche pas. Parfois, un appareil s'affiche mais vous ne pouvez pas l'utiliser.

L'une des techniques de dépannage de base consiste à vérifier les connexions des câbles. Certains scanners utilisent l'ancien port série. Vous devez vérifier s'il n'y a pas de broches manquantes ou si le fil n'est pas coupé. La même chose peut être faite avec les scanners qui utilisent le port USB.

Une autre technique de dépannage qui est très utile et qui peut résoudre tous les problèmes mentionnés ci-dessus est l'utilisation d'un logiciel de mise à jour du pilote. Il recherche automatiquement tous les pilotes de périphériques qui ne fonctionnent pas correctement sur votre ordinateur et trouve les mises à jour appropriées afin de les installer sur votre ordinateur.

Si les deux techniques échouent, il doit y avoir un problème avec le périphérique lui-même. Consultez votre fabricant si tout le reste ne fonctionne pas.