News information : Histoire de la gestion de la performance d'entreprise

Il n'était pas possible pour les entreprises de collecter et d'analyser correctement les données avant le 20e siècle. En 1970, des systèmes d'aide à la décision ont été mis en service. Les systèmes d'aide à la décision peuvent analyser un service à la fois. En 1980, des systèmes d'information exécutifs ont été introduits. Le système d'information exécutif peut résumer efficacement les transactions en cours au sein d'une organisation. En 1990, l'intelligence d'affaires s'est améliorée avec l'introduction des technologies informatiques. La gestion de la relation client s'est également améliorée. Des techniques de gestion avancées combinées à une nouvelle technologie ont amélioré la planification, les rapports et l'analyse des activités. Ces nouveaux développements ont créé une méthodologie intégrée appelée gestion de la performance d'entreprise. La gestion d'entreprise est une approche holistique de la planification stratégique.

Le concept de gestion de la performance d'entreprise a été introduit en 2001 par Gartner Research. La gestion de la performance d'entreprise (CPM) est également connue sous le nom de gestion de la performance des entreprises. Ceci décrit le processus, les méthodologies, les méthodes et les systèmes nécessaires pour gérer les performances d'une organisation. Les principales caractéristiques de la gestion des performances de l'entreprise comprennent l'intégration complète, l'automatisation du traitement des données, la prise en charge de la collaboration, la vue d'ensemble analytique et la concentration sur les exceptions.

Les trois niveaux de gestion des performances de l'entreprise sont les niveaux client, application et données. Les étapes importantes de la gestion des performances de l'entreprise sont la planification stratégique, l'évaluation des résultats, la budgétisation, les prévisions, la consolidation et la veille stratégique.

Bien que la planification stratégique soit l'exigence fondamentale de toute entreprise, l'évaluation des résultats a pour objectif d'examiner le rendement lié à la planification stratégique. La gestion des performances de l'entreprise utilise des mesures pour évaluer l'état actuel de l'entreprise. Les données métriques sont cohérentes et précises. La gestion des performances de l'entreprise accélère le budget et le processus de prévision, améliorant la précision et fournissant des budgets gérables. La prévisibilité permet à l'entreprise de prendre les mesures appropriées en conséquence. La consolidation est un élément important du CPM. Les finances dépendent du processus de consolidation. La veille économique fait référence à la conversion de données en informations. Cette information est utilisée dans la prise de décision.