News infogérance serveur : Liste des techniciens en réparation d'ordinateurs ou comment choisir un technicien en réparation d'ordinateurs

Avec de nombreuses personnes qui embauchent des techniciens sur des sites comme Craigslist, il est très important de savoir si vous avez affaire à une technologie légitime qui peut rendre votre réparation d'ordinateur directe ou à quelqu'un que vous devriez éviter.

Depuis près de 30 ans que je travaille en tant que technicien informatique, j'ai vu beaucoup de gens être trompés par des techniciens malhonnêtes ou non qualifiés. Lorsque vous décidez d'une personne pour vous aider dans une réparation, vous voudrez peut-être considérer les points de cette liste de contrôle pour vous assurer que vous êtes prêt à embaucher quelqu'un qui fera fonctionner correctement la réparation de votre ordinateur.

1. Le technicien ou le commerçant possède une licence commerciale:

Une licence commerciale indique que le technicien ou l'atelier est légal et est moins susceptible de commettre une fraude de réparation. Si un "technicien" fait des choses "sous la table" et coupe les coins avec la loi, quels coins vont-ils couper avec vous et votre réparation?

2. Un technicien professionnel à plein temps:

Assurez-vous que c'est ainsi qu'ils gagnent leur vie et non un travail secondaire.

Être technicien professionnel est un travail à plein temps. En plus d'être occupé à réparer une bonne technologie, ils passent beaucoup de temps à apprendre les nouveaux logiciels et matériels, à obtenir les derniers pilotes et mises à jour de sécurité, etc.

Si c'est un travail secondaire ou un passe-temps, ils ne mettent pas le temps de rester à jour et savez-vous s'ils sont là quand vous en avez vraiment besoin?

3. Garanties et factures écrites pour tous les travaux effectués:

Assurez-vous que toutes les garanties sont écrites sur papier ou qu'elles sont inutiles. Demandez une copie de leur garantie avant de faire des affaires et lisez-la afin de savoir avant de commencer une réparation quelles seront vos options en cas de problème.

Et assurez-vous toujours d'obtenir un reçu, à chaque fois, quoi qu'il arrive.

4. Glaçage réaliste:

Vous en avez pour votre argent. Nous le savons tous. Si quelqu'un offre un service qui a l'air bon marché, découvrez pourquoi. Assurez-vous que vous êtes au courant des frais supplémentaires qui pourraient survenir. Tels que le temps de trajet. Ou des taux qui augmentent après avoir utilisé le premier bloc de temps "gratuit". Recherchez les «offres» qui prétendent vous donner du temps libre ou de l'équipement physique.

Tout doit être payé en un instant et son client paie toujours. Sinon, l'entreprise ne pourrait pas rester en activité. Aucun problème avec la recherche d'une bonne affaire. Regardez toujours autour de vous. Mais gardez à l'esprit que votre ordinateur et vos logiciels vous coûtent pas mal d'argent. Voulez-vous faire confiance à quelqu'un qui pense que son service vaut moins qu'une pizza livrée à votre porte?

5. Coordonnées du monde réel:

Si un technicien n'entre pas de numéro de téléphone et n'utilise que des comptes de messagerie anonymes, tels que hotmail, demandez-vous pourquoi? S'ils prétendent que c'est pour arrêter le spam et les télévendeurs se demandent si vous voulez un technicien qui ne sait pas comment utiliser l'identification de l'appelant et un simple filtre anti-spam sur leurs systèmes qui fonctionnent sur le vôtre.

Serez-vous en mesure de trouver quelqu'un anonyme si quelque chose ne va pas avec votre réparation? Les vraies entreprises répertorient leur téléphone, leur e-mail et leurs sites Web car elles veulent vous permettre de les contacter facilement. Si vous devez sauter à travers un tas de fusils pour trouver la "technologie", demandez-vous pourquoi? Si vous aviez une entreprise, vous cacheriez-vous aux clients?

6. Certificats:

De nombreux techniciens qui font de la publicité en ligne ne sont pas certifiés, alors demandez-leur s'ils le sont puis demandez une preuve. C'est toujours un bon signe quand vous pouvez voir que le technicien qui pense à utiliser a franchi une étape supplémentaire et vérifié ses connaissances par le biais de tests. N'ayez jamais peur de demander à quelqu'un qui pense être qualifié. Et si pour une raison quelconque ils ne peuvent pas le prouver, éloignez-vous d'eux.

7. Expérience:

Comme pour la plupart des choses de la vie, rien ne vaut l'expérience du monde réel. Demandez à quiconque envisage d'utiliser l'expérience de réparation d'ordinateurs dans le monde réel. S'ils nomment seulement un ou deux endroits où ils ont travaillé ou s'ils sont encore à l'école ou ont moins de 10 ans d'expérience, alors plus souvent, ils n'auront pas le niveau d'expérience dont vous avez besoin.

8. Autres points à retenir …

Ne te laisse pas presser. Assurez-vous d'appeler afin d'avoir une idée de ce qui est offert par les différentes entreprises. Posez toutes vos questions et assurez-vous de vous sentir à l'aise. Si vous êtes pressé ou que le technicien est trop occupé pour vous aider, vous devez appeler quelqu'un d'autre.

Le technicien vous pose-t-il des questions? S'ils le font et entendent ce que vous avez à dire, c'est bon signe. S'ils essaient également de vous aider par téléphone ou par e-mail, c'est encore mieux. Un vrai technicien essaiera de vous aider s'il le peut avant d'appeler un service ou de venir dans son magasin.

Vous avez dépensé beaucoup d'argent pour votre ordinateur et ses logiciels. Il détient les informations que vous utilisez et dont vous avez besoin chaque jour et certaines de ses données vous sont précieuses. Assurez-vous que votre investissement est sécurisé en appelant à l'aide professionnelle sur l'ordinateur lorsque vous en avez besoin.