Info news wiki : Un examen du cloud computing

Informatique informatique – nous entendons le terme presque tous les jours. Mais vraiment, qu'est-ce que le cloud computing? Cela semble être une question courante. En juin de cette année, TELUS et IDC Canada ont publié un sondage sur le cloud computing, qui a interrogé 200 dirigeants d'entreprises et de TI canadiens et de dirigeants de grandes entreprises canadiennes (plus de 500 employés) dans un éventail de secteurs industriels. L'étude a révélé que 63% des entreprises canadiennes interrogées n'avaient pas suffisamment ou n'avaient qu'un niveau de connaissances de base pour prendre des décisions quant à l'utilisation d'un service cloud ou de leur service informatique interne.

Un récent article de eweek.com montre également qu'il existe une grande confusion sur le cloud computing. L'article fait référence à une étude récente commandée par Citrix Systems qui comprenait plus de 1000 adultes aux États-Unis. L'étude a montré que la plupart des répondants pensaient que le nuage était lié aux conditions météorologiques. 51% des répondants pensaient que la météo pouvait interférer avec le cloud computing. Malgré la confusion, l'étude a également révélé que 97% des participants utilisent aujourd'hui les services cloud avec des exemples, y compris les services bancaires en ligne, les achats, les réseaux sociaux et le partage de fichiers. De plus, 59% des répondants ont indiqué qu'ils pensaient que le "futur lieu de travail" sera dans le cloud, ce qui est quelque peu contradictoire avec la prévalence du cloud computing.

Cet aperçu ci-dessus reflète ce que nous trouvons chez nos clients. La connaissance du cloud computing est relativement limitée et, par conséquent, les organisations peuvent manquer d'opportunités significatives pour renforcer leur activité en réduisant les coûts et les risques. Nous espérons que cet article vous donnera un aperçu du cloud computing pour vous aider à évaluer son adaptation aux besoins de votre entreprise.

Qu'est-ce que le cloud computing?

Tout d'abord, il est utile de comprendre d'où vient le terme cloud computing. Il provient probablement de l'utilisation d'une image cloud pour représenter un environnement informatique en réseau ou Internet.

Une recherche rapide sur Google révèlera un certain nombre de définitions pour le cloud computing. J'aime une définition que j'ai choisie de Wikipedia qui définit l'informatique en nuage comme la livraison de l'informatique comme un service où des ressources partagées, des programmes et des informations sont fournis aux ordinateurs et autres appareils comme un outil de type réseau électrique sur une grille qui est le plus souvent Internet.

Quels sont les différents modèles de cloud computing?

Pour résoudre une partie de la confusion concernant le cloud computing, il est utile de comprendre les différents modèles de services cloud, parmi lesquels il existe trois: logiciels en tant que service (SaaS), plate-forme en tant que service (PaaS) et infrastructure en tant que service ( IaaS).

Le SaaS est le cloud de service cloud le plus populaire. Le SaaS est parfois appelé logiciel à la demande. Avec le SaaS, le logiciel et ses données associées sont hébergés de manière centralisée et sont généralement accessibles via Internet à l'aide d'un navigateur. Quels sont quelques exemples de SaaS? MailChimp, l'application que nous utilisons pour distribuer nos newsletters, en est un exemple. Google Apps est un autre exemple tel que Dropbox, et la liste continue de s'étendre.

PaaS fournit le déploiement d'une plate-forme informatique et des solutions nécessaires pour faciliter le déploiement d'applications sans avoir à investir dans le coût et la complexité du matériel et des logiciels. Quelques exemples de PaaS incluent Microsoft Azure et Google App Store.

Le modèle de service IaaS permet aux clients d'éviter d'acheter des serveurs, des logiciels, de l'espace de centre de données et des équipements réseau. Ces ressources sont fournies en tant que service totalement externe. Les exemples d'IaaS incluent le Cloud informatique élastique et le Rackspace d'Amazon.

En plus des différents modèles de services cloud, il est utile de comprendre les modèles de distribution à travers lesquels le cloud computing est distribué. Les principaux modèles de prestation sont publics, privés, communautaires et hybrides.

Un cloud public fournit une infrastructure et des solutions au grand public et appartient généralement à une grande organisation qui vend des services cloud.

Un cloud privé est créé uniquement pour une organisation. Un cloud privé peut être géré par l'organisation qui l'utilise ou par un tiers, et l'infrastructure peut être située à l'emplacement de l'utilisateur du cloud ou ailleurs.

Un cloud communautaire est partagé par plusieurs organisations et prend en charge une communauté d'utilisateurs, généralement ayant un intérêt commun, comme des préoccupations réglementaires.

Un modèle de cloud hybride se compose de deux ou plusieurs clouds, par exemple un cloud public et privé, couplé à une technologie pour faciliter le partage et la portabilité des données. Egnyte, un service de stockage et de distribution de fichiers, est un exemple de solution de cloud computing hybride.

Quels sont les avantages du cloud computing?

Plus tôt cette année, j'ai assisté à un webinaire qui comprenait une table ronde de commentaires du directeur financier sur ce qu'ils pensaient être les principaux avantages du cloud computing. Les avantages mentionnés comprenaient les suivants:

  • Économies de coûts pour les installations sur site
  • Accédez partout et à tout moment via une connexion Internet
  • Dépendance réduite au support informatique
  • Les solutions cloud sont plus souvent distribuées que les solutions sur site
  • Les solutions cloud permettent généralement aux organisations d'acheter un produit plus grand avec beaucoup plus de fonctionnalités, ce qui serait prohibitif si des fonctionnalités similaires étaient acquises via une solution interne non cloud
  • Le service informatique peut se concentrer davantage sur les activités à valeur ajoutée que sur la gestion de l'infrastructure informatique, car la gestion de l'infrastructure passe au fournisseur de cloud
  • Les solutions cloud typiques apportent les éléments suivants:
    • Plus d'informations financières à temps
    • Optimiser les processus métier
    • Connexion avec les employés et permettre au personnel de travailler à distance

Quels sont certains des risques et des préoccupations associés au cloud computing?

N'en perdant pas les avantages, il y a un certain nombre de préoccupations communes associées au cloud computing. Il est très important d'examiner attentivement les risques susceptibles d'affecter vos informations sensibles, que vous appréciez le cloud ou les solutions sur site. Ce faisant, il est également important d'évaluer les risques associés aux solutions cloud dans le contexte des risques similaires auxquels vous pouvez être confronté avec vos alternatives dans le pays.

La préoccupation la plus courante est la sécurité. Pour la plupart des petites et moyennes entreprises, la sécurité des solutions cloud est souvent meilleure que les solutions sur site car les fournisseurs de solutions cloud réputés peuvent investir dans des compétences et des capacités pour faire face aux menaces émergentes et émergentes. De nombreuses petites et moyennes entreprises dépendent d'un support informatique à temps partiel ou n'ont pas de support informatique dédié. Ceci, combiné aux risques en constante évolution de l'informatique, tendra à suggérer que la plupart des petites et moyennes entreprises ne peuvent tout simplement pas continuer à menacer leurs ressources d'information. Pour répondre aux problèmes de sécurité, un fournisseur de cloud réputé doit être en mesure de fournir une sécurité significative pour les éléments suivants:

  • Accès aux données – Il doit y avoir un processus d'authentification rigide que tous les utilisateurs doivent passer pour accéder à leurs données
  • Diffusion – Les données doivent être cryptées lors de leur transfert de votre site local vers votre fournisseur de services cloud
  • Réseau – Une sécurité renforcée doit être mise en place pour protéger le réseau du fournisseur de cloud
  • Accès physique – Le fournisseur de cloud doit être en mesure de démontrer des contrôles rigides sur l'accès physique à ses installations, où résident vos données
  • Sécurité des données – Le fournisseur de cloud doit être en mesure de garantir que vos données sont cryptées lorsqu'elles sont «au repos» dans le cloud.
  • Confidentialité et conformité – Votre fournisseur de cloud doit être en mesure de fournir des garanties qu'il peut protéger la confidentialité de vos informations et se conformer aux normes et lois pertinentes qui peuvent être pertinentes pour votre organisation.

La disponibilité des solutions cloud est une autre préoccupation. Il est important d'évaluer l'impact d'une solution cloud devenant indisponible en raison de circonstances telles qu'une panne Internet ou une défaillance technique du fournisseur de cloud. Là encore, ces préoccupations doivent être analysées dans le contexte approprié. Les pannes Internet, en particulier les pannes prolongées, ont tendance à être rares. Les fournisseurs de cloud bien connus peuvent le plus souvent afficher des niveaux de performances très élevés au fil du temps, et si des problèmes surviennent, des ressources compétentes sont disponibles pour les résoudre. Comment un tel scénario se compare-t-il à des risques similaires associés à votre alternative au pays? Quelle est votre expérience avec le temps de solution prête à l'emploi et pouvez-vous obtenir une assistance 24h / 24 et 7j / 7 si vous avez un problème critique? Les risques de disponibilité peuvent également être atténués par l'utilisation d'un modèle de cloud hybride. Egnyte a été mentionné précédemment comme exemple d'un modèle de cloud hybride pour le partage et le stockage de fichiers. Avec cette option, si Internet tombe en panne, vous pouvez toujours avoir une copie locale de vos données disponibles.

L'accès aux données est soulevé comme une préoccupation dans deux contextes. La première est de savoir comment récupérer mes données si je quitte mon fournisseur de cloud. Un autre est ce qui se passera si mon fournisseur de cloud fait faillite. Une réponse à ces questions doit être disponible auprès de votre fournisseur de cloud et doit être spécifiée dans votre accord d'utilisateur final. Il est important de considérer dans quel format vos données seront disponibles si vous souhaitez les obtenir auprès de votre fournisseur de cloud. Considérez par exemple que si vous utilisez une solution de comptabilité basée sur le cloud, vos données peuvent ne pas vous être sécurisées dans le même format que celui auquel vous y avez accédé.

Une dernière considération à considérer est la sauvegarde des données. D'après notre expérience avec les petites organisations, il n'est pas rare de trouver des routines de sauvegarde ou des problèmes avec elles, comme des sauvegardes hors site ou la restauration à partir de sauvegardes non testées. Des solutions cloud réputées réduisent ce risque et, en fait, de nombreux fournisseurs de cloud ont plusieurs emplacements de sauvegarde en cas de panne sur un site particulier.