Étapes de dépannage de l'imprimante Dell 1720

La Dell 1720 est une imprimante laser disponible en deux versions. Dell 1720 (imprimante de base) et Dell 1720dn. En ce qui concerne l'impression, l'imprimante fait un très bon travail. Cependant, comme d'autres imprimantes, cela peut parfois vous poser des problèmes. Donc, pour vous aider à résoudre ces problèmes d'imprimante Dell, nous avons compilé un guide de support d'imprimante Dell gratuit. Nous vous recommandons de suivre attentivement les instructions du guide pour résoudre avec succès les problèmes de votre imprimante Dell.

procédures:

Si le papier est coincé à l'arrière de l'imprimante et ne se déplace pas vers l'arrière ou vers l'avant, ouvrez le capot avant et retirez la cartouche de toner. Vérifiez si vous pouvez accéder au papier ou non. Si vous ne le pouvez pas, ouvrez les capots avant et intérieur et retirez doucement le papier. Vérifiez si le papier a des côtés prévus. S'il y en a, mettez le papier à la poubelle. Fermez les capots intérieur et avant et placez un nouveau papier ordinaire (au bon format) dans le bac à papier.

Si le voyant Remplacer tambour / toner bas est allumé et ne clignote pas, retirez le bac de toner. Prenez un chiffon doux et plongez-le dans de l'alcool ou de l'eau chaude. Frottez doucement et soigneusement le chiffon doux contre la cartouche de toner. Secouez également le toner d'avant en arrière et d'un côté à l'autre. Cela dispersera bien le toner. Recherchez correctement la cartouche de toner et lancez l'impression. Cette solution fonctionnera également si le voyant Remplacer le tambour / Toner bas ne s'allume pas. Un voyant de remplacement de tambour / toner faible indique que la cartouche de toner est presque terminée et doit être remplacée.

Si les pages deviennent blanches une fois la commande d'impression terminée, vérifiez la cartouche de toner. S'il est terminé, remplacez-le. Si le toner n'est pas épuisé, vérifiez que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur ou non. S'il est correctement connecté, éteignez puis rallumez l'imprimante et l'ordinateur. Il devrait résoudre tous les problèmes logiciels temporaires qui empêchent les pages d'imprimer. Si le problème persiste, appuyez sur le bouton Continuer, puis relâchez-le pour imprimer une page de configuration du menu de test.

Si l'impression est correcte et n'est pas vide, il y a un problème avec l'ordinateur. Vérifiez la connexion du câble USB à l'imprimante. Si tout va bien et s’éteint et que vous n’avez pas résolu le problème sur votre ordinateur, mettez à jour les pilotes d’imprimante. Ouvrez votre navigateur Web et visitez le site Web de Dell. accédez à la section Pilotes et téléchargements, sélectionnez le modèle ou le nom de votre imprimante et téléchargez le fichier du pilote d'imprimante. Lorsque vous avez terminé, quittez la fenêtre du navigateur. Accédez au Gestionnaire de périphériques, recherchez les pilotes d'imprimante et mettez-les à jour. Redémarrez ensuite votre ordinateur.

Si vous utilisez Windows 7, vous pouvez rechercher des pilotes d'imprimante en ligne. Il n'est pas nécessaire de visiter le site Web de Dell, de télécharger puis de mettre à jour le fichier du pilote. Lorsque vous y êtes invité, Windows 7 peut rechercher automatiquement les pilotes d'imprimante et les installer. Redémarrez votre ordinateur pour enregistrer les modifications. Effectuez un travail d'impression et vérifiez à nouveau, l'imprimante devrait bien imprimer maintenant. Si la page est toujours vide, le problème vient de votre imprimante, pas de votre ordinateur. Contactez un service de support d'imprimante Dell et résolvez le problème.

Si vous entendez un bruit de grincement lors d'un travail de presse, essayez cette méthode. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez l'imprimante de la prise de courant. Retirez le bac à papier avec précaution et douceur. Recherchez les morceaux de papier imprimé ou résiduel et retirez-les. Ouvrez le panneau avant et retirez soigneusement l'entrée de la cartouche de toner. Placez cette entrée dans une zone sombre. Cela est dû au fait que la lumière du soleil ou la lumière artificielle l'endommagera, entraînant une atténuation ou une absence d'impression de l'imprimante. Recherchez tout morceau de papier coincé sous l'imprimante où la cartouche de toner était à l'intérieur et retirez-le.

Retirez soigneusement le papier ou les morceaux de papier sans laisser de résidu. Remettez la prise de la cartouche de toner en place sous l'imprimante. Positionnez correctement l'entrée, en vous assurant qu'elle se verrouille correctement. Lorsque vous avez terminé, fermez le panneau avant de l'imprimante. Réinstallez le bac à papier. Rebranchez le cordon d'alimentation à la prise de courant. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension. Appuyez sur une page de test. Vous n'entendrez plus le bruit de grincement (si l'entrée de la cartouche de toner et le bac à papier ont été correctement nettoyés).

Conseils supplémentaires:

Si vous ne parvenez pas à résoudre vous-même un problème avec votre imprimante Dell 1720, contactez le service d'assistance technique de l'imprimante Dell.