Erreur dans Windows 10 0xc000021a

L'erreur 0xc000021a signifie "STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED" – signifie essentiellement que Windows a rencontré une erreur si profonde dans le système qu'elle n'a pas pu continuer à s'exécuter.

Il apparaît comme BSOD (écran bleu de la mort) lorsque vous allumez votre système et est généralement invité lors de la mise à jour d'un PC Windows 10.

Les écrans de mort bleus sont un élément populaire de Windows (avec beaucoup citant le problème à partir de Windows 95) – provoquant le crash inattendu du système (et affiche un écran d'erreur "bleu").

Bien que peu important pour beaucoup, BSOD pose en fait un problème profond au cœur du système Windows.

Soit un élément de la pile logicielle, soit sa connexion au périphérique système, a provoqué une erreur si grave que Windows ne peut pas continuer à fonctionner.

Les erreurs BSOD les plus courantes se produisent en raison de problèmes de pilote. Cette erreur est causée par une mise à jour Windows pointue.

les causes

Les principales causes d'erreur sont les suivantes:

  • La mise à jour de Windows a échoué (mais a laissé des fichiers sur votre système)

  • Les fichiers mis à jour installés sur votre PC n'écrasent pas complètement les anciens

  • Votre système peut avoir bloqué certains processus d'installation (antivirus, etc.)

En règle générale, les fichiers suivants seront la faute:

  • winlogon.exe – responsable des protocoles de connexion / connexion dans Windows 10. Si endommagé sur tout manière, cela entraînera des problèmes tels que ce que vous rencontrez
  • csrss.exe – utilisé par Windows pour gérer l'interaction graphique du système. Qu'il soit endommagé, corrompu ou obsolète, les erreurs rencontrées le diront

Puisqu'il s'agit d'un BSOD (autrement connu sous le nom d'erreur "STOP"), nous devons nous assurer que nous pouvons appliquer des correctifs en dehors de l'environnement d'exploitation Windows normal.

Cela peut être réalisé en utilisant les étapes suivantes:

règlement

La façon de corriger l'erreur est de vous assurer que vous avez correctement réparé tous vos fichiers / paramètres de "démarrage" …

1. Exécutez la "Réparation de démarrage"

La première étape consiste à vous assurer que vous pouvez exécuter une "réparation initiale" sur Windows 10.

Les réparations de démarrage sont conçues pour fournir un ensemble propre de journaux de «démarrage» – permettant de résoudre les problèmes pendant que vous rencontrez …

  • si tu boîte pour accéder à votre système, vous devez le redémarrer en mode "Initial Repair"

  • Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton "Démarrer"> "Power" (gauche "charmes") + maintenir SHIFT et appuyer sur "Redémarrer"

  • Cela fera apparaître "l'environnement de récupération Windows" (écran bleu) qui fournira un certain nombre d'options système

  • Cliquez sur "Dépannage"> "Options avancées"> "Mise en route"

  • Cela effectuera la réparation (cela prendra un certain temps) puis redémarrera votre système

  • Si le problème persiste, passez à l'étape 2

  • si tu ne peut pas accéder à votre système (une erreur IE se produit après le démarrage), vous devez accéder à "Startup Repair" via la méthode "boot force"

  • Contrairement aux versions précédentes de Windows, le W10 ne peut pas simplement être redémarré dans l'écran de l'environnement de récupération – il doit être déclenché

  • La meilleure façon de procéder consiste à mettre à niveau votre système 3 fois (à chaque fois, il devrait échouer)

  • La quatrième fois, il devrait afficher l'écran Recovery Environment (bleu)

  • Parmi les options affichées, cliquez sur "Dépannage"> "Options avancées"> "Mise en route"

  • Laissez le processus se produire, puis il devrait redémarrer votre système

2. Résolution des problèmes BCD, SFC et DISM

Si ce qui précède ne fonctionne pas (ce qui ne serait pas le cas dans 40% des cas), vous devrez résoudre divers problèmes avec de nombreux éléments essentiels du système Windows.

Pour ce faire, vous devez accéder au CMD – ce qui doit être fait via l'écran "Windows Recovery Environment" que nous aurions dû voir à l'étape 1 …

  • Si vous avez accès à Windows, cliquez sur "Démarrer"> "Alimentation"> maintenez "SHIFT" + cliquez sur "Redémarrer"

  • Si vous n'avez pas accès à Windows (une erreur IE apparaît au démarrage), vous voudrez vous lever 3 fois – le quatrième, il devrait afficher l'écran d'environnement de récupération

  • Cela fera apparaître l'écran bleu "Windows Recovery Environment", à partir duquel vous devez cliquer sur "Dépannage"> "Options avancées"> "Invite de commandes"

  • Cela chargera la fenêtre CMD noire que la plupart des gens devraient connaître

À partir de là, vous voudrez alors taper les commandes suivantes:

  • "sfc / skannow" + appuyez sur "Entrée"

  • "DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" + appuyez sur "Entrée"

  • "bootrec / rebuildbcd" + appuyez sur "Entrée"

Une fois que vous avez fait cela, redémarrez.

Si l'erreur était liée aux journaux de démarrage de Windows, vous devriez voir qu'elle a été réparée.

3. Effectuez l'installation "Réparer"

Maintenant, Windows 10 ne fonctionne pas de la même manière que Windows 7/8.

Après la journée, vous avez pu effectuer une "installation de réparation" – ce qui signifiait que si vous aviez un problème avec votre système, vous seriez en mesure de conserver tous vos fichiers, etc. – tandis que Windows le rafraîchirait complètement lui-même.

Celui-ci a été remplacé dans W10 par la fonction "Installation restaurée".

La réinstallation des installations est difficile à utiliser, mais elle vous donne la possibilité de "corriger" les mauvaises mises à jour de votre système – ce qui devrait résoudre l'erreur d'écran bleu que vous rencontrez …

  • Si vous ne disposez pas d'un support d'installation Windows 10 valide (DVD ou USB), vous devez en obtenir un

  • Pour ce faire, accédez à votre moteur de recherche préféré et recherchez «Windows 10 Media Creation Tool»

  • Cliquez sur le lien Microsoft et téléchargez l'outil (pas trop gros)

  • Une fois que vous avez enregistré l'outil sur votre système, ouvrez-le

  • Sélectionnez "Créer un support d'installation pour un autre ordinateur"

  • Choisissez la bonne langue et l'architecture du système (assurez-vous que c'est exactement la même chose que le système que vous avez installé)

  • Suivez les étapes pour créer un support (USB fortement recommandé)

  • Redémarrez votre système et extrayez-le de l'USB

  • Sur l'écran de configuration, saisissez votre langue et d'autres préférences, puis sélectionnez autre

  • Sélectionnez "Réparer votre ordinateur"

  • Sur l'écran "Choisir une option", sélectionnez "Dépannage"

  • Dans la liste qui apparaît, cliquez sur "Réinitialiser ce PC"

  • La restauration de votre système conserve vos fichiers personnels, mais supprime souvent les applications et les pilotes que vous avez pu ajouter au système

  • En plus des tracas liés à la mise à jour de ces fichiers, vous devez redémarrer le système.

Bien sûr, cela semble beaucoup – tant que vous pouvez installer l'installation si vous avez eu accès au système vous-même, sinon – ce qui précède est le meilleur processus suivant.

À ce stade – si l'erreur persiste, cela signifie que vous avez d'autres problèmes à résoudre (ce qui peut également indiquer des problèmes matériels).

Bien qu'il existe un certain nombre de façons de le faire, le vrai problème de base est que vous êtes susceptible d'avoir des problèmes spécifiques avec votre ordinateur ou votre configuration. À cette fin, vous pourrez mieux parler à une personne ayant une expérience réelle de votre système spécifique, que ce soit à partir d'une approche pratique en direct ou sur Internet.

Vous devriez demander à quelqu'un de vous aider dans l'une des communautés d'aide (Microsoft Answers sera bon pour cela), ainsi que tout autre problème avec des personnes comme les réparateurs locaux. Bien sûr, un réparateur est susceptible d'engager des frais.